ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve	Mchip Chiptuning
Jogi forma	[pótolandó]
Székhely	2750 Nagykőrös, Teleki utca 12.
Telephely / műhely	2750 Nagykőrös, Teleki utca 12.
Adószám	[pótolandó]
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám	[pótolandó]
Nyilvántartást vezető hatóság / bíróság	[pótolandó]
Kapcsolattartó	Mocsai Ádám
Telefon	+36 30 952 3450
E-mail	mchiphu@gmail.com
Weboldal	mchip.hu
Nyitvatartás	[pótolandó]
Tárhelyszolgáltató	[név, székhely, e-mail, weboldal pótolandó]

 

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek az mchip.hu weboldal használatára, valamint a weboldalon bemutatott szolgáltatásokkal kapcsolatos kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre, időpont-egyeztetésre és tájékoztatásra vonatkoznak.

A weboldal célja az Mchip Chiptuning szolgáltatásainak bemutatása és kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása az érdeklődők számára.

A weboldalon keresztül jelenleg nem történik automatikus online megrendelés, online fizetés vagy webshopos értékesítés. A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése ajánlatkérésnek vagy érdeklődésnek minősül, önmagában nem hoz létre szerződést a Felhasználó és a Szolgáltató között.

3. Fogalmak

• **Felhasználó:** az a természetes vagy jogi személy, aki a weboldalt meglátogatja, azon információt keres, kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki, telefonon vagy e-mailben kapcsolatba lép a Szolgáltatóval.
• **Ügyfél:** az a Felhasználó, aki a Szolgáltatóval szolgáltatás igénybevételére megállapodik.
• **Szolgáltatás:** az Mchip Chiptuning által nyújtott, járművekhez kapcsolódó műhely-, diagnosztikai, optimalizálási és szoftveres szolgáltatás.
• **Weboldal:** az mchip.hu domain alatt elérhető weboldal és annak aloldalai.

4. A weboldalon bemutatott szolgáltatások

1. Szoftveres optimalizáció – chiptuning: személyautók, haszongépjárművek, kamionok, traktorok, munkagépek, buszok és motorkerékpárok teljesítményének, működésének és fogyasztásának optimalizálása.
2. Teljesítménymérés: teljesítménymérés biztosítása optimalizálás előtt, után vagy ahhoz kapcsolódóan.
3. Váltó tuning / váltóoptimalizálás: a motor teljesítményéhez és nyomatékához igazított váltószoftver-kalibráció.
4. Környezetvédelmi rendszerek diagnosztikai célú szoftveres vizsgálata: DPF, EGR, AdBlue, FLAP és egyéb rendszerek hibakeresési, diagnosztikai vagy tesztelési célú vizsgálata a vonatkozó jogszabályi keretek figyelembevételével.
5. Műszeres diagnosztika: személyautók, haszongépjárművek, kamionok, traktorok, munkagépek és buszok diagnosztikája akár gyári szintű eszközökkel.
6. Motorvezérlő klónozás, illesztés és frissítés: hibás motorvezérlő elektronika klónozása, használt vezérlő illesztése, tanítása, valamint egyes márkáknál szoftverfrissítés.

5. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel folyamata

A Felhasználó a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon vagy e-mailben kérhet tájékoztatást, visszahívást, időpontot vagy ajánlatot.

A kapcsolatfelvételi űrlap jellemző mezői: név, e-mail cím, telefonszám, gépjármű típusa, gépjármű évjárata, köbcenti / teljesítmény, üzemanyag típusa, váltó típusa, üzenet, valamint az adatvédelmi tájékoztató elfogadása.

Az űrlap elküldése nem jelent automatikus megrendelést. A Szolgáltató az adatok alapján felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, és szükség esetén további információkat kérhet.

6. Ajánlat, árak és fizetés

A szolgáltatások ára jellemzően egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra, figyelembe véve a jármű típusát, a motor és vezérlőegység jellemzőit, az elvégzendő munka összetettségét, a szükséges diagnosztikai vagy mérési feladatokat, valamint a szoftveres beavatkozás jellegét.

A weboldalon feltüntetett esetleges árak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek végleges ajánlatnak. A fizetés módja a Szolgáltatóval történő egyedi megállapodás alapján történik.

Lehetséges fizetési módok: [készpénz / bankkártya / átutalás – pótolandó].

7. Időpont-egyeztetés

A szolgáltatások elvégzése előzetes időpont-egyeztetés alapján történik. Az időpont egyeztetése történhet telefonon, e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy személyes megállapodással.

A lefoglalt időpont módosítását vagy lemondását az Ügyfél köteles lehetőség szerint időben jelezni a Szolgáltató felé.

8. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél köteles a szolgáltatás igénybevételéhez valós, pontos és teljes körű adatokat megadni. Az Ügyfél felelőssége, hogy a járművel kapcsolatos korábbi hibákról, módosításokról, ismert problémákról és rendellenes működésről tájékoztassa a Szolgáltatót.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan hibákért vagy károkért, amelyek az Ügyfél által elhallgatott, pontatlanul megadott vagy nem ismert előzményekből, műszaki állapotból, korábbi szakszerűtlen beavatkozásból vagy rejtett hibából erednek.

9. Szakmai felelősség és korlátozások

A Szolgáltató a szolgáltatásokat szakmai gondossággal, a rendelkezésre álló információk, diagnosztikai adatok és műszaki lehetőségek alapján végzi.

A chiptuning és szoftveres optimalizálás eredménye járművenként eltérő lehet. A Szolgáltató nem vállal általános, minden járműre azonos mértékű teljesítménynövekedést vagy fogyasztáscsökkenést.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos járművek esetében a szolgáltatás elvégzését megtagadja, különösen akkor, ha a jármű műszaki állapota nem megfelelő, a jármű túl régi vagy nem támogatott rendszerrel rendelkezik, a beavatkozás műszakilag kockázatos lenne, a kért munka jogszabályba ütközne, vagy a jármű előélete és állapota nem tisztázott.

10. Környezetvédelmi rendszerekkel kapcsolatos nyilatkozat

A Szolgáltató a környezetvédelmi rendszerekkel kapcsolatos vizsgálatokat és szoftveres beavatkozásokat kizárólag jogszerű keretek között, diagnosztikai, hibakeresési, tesztelési vagy nem közúti felhasználási célból végzi.

A Szolgáltató nem ösztönöz és nem támogat olyan felhasználást, amely a közúti forgalomban alkalmazandó környezetvédelmi, műszaki vagy hatósági előírások megsértésére irányul. Az Ügyfél felelőssége, hogy a járművet a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően használja és üzemeltesse.

11. Garancia

A Szolgáltató a munkájára a konkrét szolgáltatás jellegétől függően garanciát vállalhat. A garancia pontos feltételeit, időtartamát és terjedelmét az egyedi ajánlat, munkalap vagy megállapodás tartalmazza.

A garancia nem terjed ki különösen a jármű korábbi hibáira, rejtett műszaki hibákra, kopó-fogyó alkatrészekre, nem rendeltetésszerű használatra, az Ügyfél vagy harmadik fél által végzett utólagos módosításokra, illetve más műhely vagy személy által végzett beavatkozás következményeire.

12. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg: e-mail: mchiphu@gmail.com, telefon: +36 30 952 3450, postai cím: 2750 Nagykőrös, Teleki utca 12..

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokat érdemben, észszerű határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., telefon: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, web: panaszrendezes.hu.

13. Szerzői jogok

Az mchip.hu weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A weboldal tartalma kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével másolható, használható fel, módosítható vagy terjeszthető.

14. Adatkezelés

A weboldal használatával és a kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelésre az Adatkezelési tájékoztató és a Cookie kezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

16. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.